隱私說明

我們深知客戶對話內容的敏感性，因此在使用WhatsApp網頁版提供客服會話轉接服務時，我們嚴格遵循資料保護原則。本隱私說明概述我們如何收集、使用與保護您的資訊，確保符合香港《個人資料（私隱）條例》及相關國際規範。

資料收集與使用

• 對話資料：透過WhatsApp網頁版進行的客服會話轉接，僅用於提供服務與改善產品界面，不會出售或洩露給第三方。
• 使用紀錄：我們可能記錄登入時間與操作行為，以優化系統效能與安全防護。
• Cookie技術：用於維持登入狀態與個人化設定，確保企業能更高效地與客戶溝通。

資料安全與用戶權利

我們採用加密傳輸與存取控制機制，保護所有透過WhatsApp網頁版傳遞的訊息。用戶有權要求查閱、更正或刪除其個人資料。若您對本隱私政策有任何疑問，請透過聯絡我們頁面與我們聯繫，我們將盡速回應。